Başkalarıyla olan iletişiminizde, karşınızdaki insanların düşüncelerine önem vermeyi ihmal etmeyin. Onları dinlediğinizi net olarak belli etmelisiniz. Bu şekilde davrandığınız sürece anlaşmazlıkların önüne geçebilirsiniz. Meydan okuyucu tarzda yaklaşımlar gösterdiğiniz sürece sinirli ve gergin hissedebilirsiniz. Mutlaka iletişim gücünüzden yararlanmanız gerekiyor.