Sony’den bir hamle daha: Xperia 1 VII satışları globalde de durdu
Sony, Xperia 1 VII modelinin satışlarını dünya genelinde durdurdu. Kararın gerekçesi olarak cihazlarda yaşanan ani kapanmalar, yeniden başlatma döngüsüne girme ve tamamen açılmama gibi ciddi sorunlar gösteriliyor. İşte ayrıntılar!
Sony Xperia 1 VII satışları Japonya’dan sonra globalde de durdu
İlk olarak Japonya’da SO-51F, SOG15, A501SO ve XQ-FS44 model numarasına sahip birimlerde ortaya çıkan bu gibi arızalar kısa sürede Avrupa, Tayvan ve Hong Kong gibi pazarlarda da görülmeye başlandı. Maalesef, markanın Japonya’da başlattığı satışları durdurma kararı artan kullanıcı şikayetleri nedeniyle artık globalde de uygulanıyor.
Sony, 8 Temmuz’da yayımladığı destek duyurusunda problemin farkında olduğunu ve araştırmaların sürdüğünü açıkladı. Şirket, hatanın belirli üretim partileriyle sınırlı olabileceğini ancak kesin nedenin henüz netleşmediğini söyledi. Şirket, bunun ardından İngiltere, Almanya ve İspanya gibi ülkelerde kendi çevrimiçi mağazalarından Xperia 1 VII ürününü kaldırdı.
Sony, kullanıcıların cihazlarında yukarıda bahsi geçen sorunları yaşaması durumunda destek birimiyle iletişime geçmesini istiyor. Geçici çözüm olarak güç ve ses açma tuşlarına 20 saniye boyunca birlikte basılması öneriliyor. Ayrıca kullanıcıların verilerini yedeklemesi ve en güncel yazılım sürümünü yüklemesi gerektiği belirtiliyor. Satışların ne zaman yeniden başlayacağına dair bir bilgi ise şimdilik paylaşılmadı.
shiftdelete
Normal
