ForumAdasi.Com - Hostes Ne İş Yapar?

Hostes Mesleki Tanımı

Şehir içi ve şehirler arası seyahat firmaları, okul servisleri, organizasyon firmaları, mağazalar, oteller, klinikler ve restoranlar gibi kurumlarda, yolcu ve misafirlerin ağırlanması görevinden sorumlu kadın personel hostes ünvanını alır. Bulundukları iş koluna göre bazı farklılıklar gösterse de, bu kişilerin genel görev tanımında müşterilerin mekandan ve verilen hizmetten memnun kalmasını sağlamak bulunur. Bu yüzden hostes ilan içeriklerinde; karşılama, bilgi verme, hizmet etme, eşlik etme, ikram yapma, program akışına veya acil durumlara göre insanları yönlendirme, yolcu ya da misafirin sorun ve ihtiyaçlarıyla ilgilenme ile misafirin konforunu gözetme gibi belli başlı görevler sıralanır. Hostes iş ilanları veren işverenler ise bu pozisyona başvuran adaylardan ağırlıklı olarak diksiyonu düzgün, prezentabl, misafirperver, insan ilişkileri ve iletişimi kuvvetli, güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı kişiler olmasını bekler. Hostesler için kariyerin ikinci adımı şef ya da amir olmaktır. Ayrıca organizasyon yapısına bağlı olarak hizmet ekibi içinde müdürlüğe kadar yükselebilmek de mümkündür.

Siz de karakter özelliklerinizi ve kişisel yeteneklerinizi göz önünde bulundurarak bu iş tanımının kendinize uygun olduğunu düşünüyorsanız, hostes iş ilanları arasından tercihinizi yaparak kariyerinize yön verebilirsiniz.